di Ing. Maurizio Bianco
di Ing. Maurizio Bianco
Virtual tour e hospitality
I vantaggi dei Virtual Tour con Matterport nel settore dell’Hospitality
Nel settore dell’Hospitality, offrire un’esperienza cliente eccellente è fondamentale per distinguersi dalla concorrenza. Tra le innovazioni tecnologiche più efficaci, i tour virtuali realizzati con strumenti professionali come Matterport stanno rivoluzionando il modo di presentare hotel, ristoranti e altre strutture ricettive.
Ecco quali sono i principali vantaggi!
- Esperienza Cliente Migliorata I tour virtuali consentono ai clienti di esplorare gli spazi in modo realistico e interattivo. Con questi strumenti, i clienti possono vedere nel dettaglio ogni area e ambiente come reception, camere, ristorante e lounge bar, sala conferenze, piscina, spa e spazi esterni.
Questa trasparenza riduce le incertezze, aumenta la fiducia e permette ai clienti di scegliere con maggiore sicurezza. Un cliente che “vede” prima ciò che prenoterà sarà più propenso a completare la prenotazione.
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2. Aumento delle Prenotazioni Le strutture che utilizzano il tour virtuale registrano un incremento delle prenotazioni, poiché i clienti si sentono più coinvolti e attratti da un’esperienza visiva di qualità. Uno strumento come Matterport non solo mostra gli spazi, ma trasmette emozioni grazie alla sua precisione fotografica e tridimensionale.
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3. Uno strumento di Marketing potente e Innovativo Un tour virtuale è perfetto per essere integrato nei siti web, social media e piattaforme di prenotazione. Questo strumento cattura immediatamente l’attenzione degli utenti e migliora il posizionamento online della struttura. Inoltre, il tour virtuale aumenta il tempo di permanenza sul sito, un fattore importante per la SEO.
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4. Trasparenza e fedeltà Offrire ai clienti una visione chiara e autentica degli spazi rafforza la fiducia e riduce reclami o disappunti al momento del soggiorno. Questo migliora la reputazione della struttura e favorisce recensioni positive, alimentando il passaparola.
5. Flessibilità d’uso. Una volta creato, il tour virtuale può essere utilizzato infinite volte senza costi aggiuntivi, offrendo una soluzione duratura nel tempo.
Inoltre, può essere integrato o subire sostituzioni di alcune parti all’occorrenza.
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Alcuni svantaggi del Matterport da tenere conto.
I tour virtuali sono strumenti sempre più utilizzati nei settori dell’hospitality, del retail e del real estate. Tuttavia, come ogni tecnologia, presenta vantaggi e svantaggi che è importante considerare prima di investire. Vediamoli nel dettaglio
1. Costo iniziale elevato. La creazione di un tour virtuale professionale richiede investimenti in strumenti come Matterport o l’assunzione di fotografi specializzati. Contattaci per verificare subito quale sia il costo nascosto dietro questa grande opportunità.
2. Tempo di realizzazione. Realizzare un tour virtuale richiede tempo per la scansione degli spazi, l’editing e l’integrazione sul sito o sui canali promozionali. Con gli strumenti a nostra disposizione, ti renderai conto che questa fase sarà molto più rapida di ciò che pensi.
3. Manutenzione e aggiornamenti. Se gli spazi della struttura vengono modificati, il tour virtuale potrebbe diventare obsoleto, richiedendo ulteriori investimenti per un nuovo tour. Tuttavia, la nostra realtà ti permette di eseguire questa operazione con vari pacchetti di abbonamento annuale o una tantum per la sostituzione o l’integrazione di alcune aree.
4. Accessibilità tecnologica. Non tutti i potenziali clienti dispongono di dispositivi o connessioni internet adeguate per fruire al meglio dei tour virtuali. Va comunque considerato che la gamma di strumenti per la visualizzazione è molto ampia e quindi l’utente potrà scegliere tra le varie piattaforme sempre più performanti.
5. Curva di apprendimento. Per sfruttare al meglio questa tecnologia, è necessario acquisire competenze tecniche o collaborare con professionisti.Sicuramente questa è un operazione che non può essere svolta da chiunque ecco perchè siamo a tua completa disposizione.
Conclusioni
Un tour virtuale è un investimento strategico con numerosi vantaggi, ma va valutato attentamente in base alle necessità, al budget e alle caratteristiche del proprio settore. Se ben pianificato e mantenuto, può diventare uno strumento di marketing indispensabile per distinguersi e attirare nuovi clienti.
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La scelta definitiva: i virtual tour professionali come quelli realizzati con Matterport non sono solo un trend, ma un investimento strategico per aumentare le prenotazioni, migliorare l’esperienza cliente e rafforzare la presenza online.
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Direttore Tecnico Dott. Ing. Maurizio Bianco
Ordine degli Ingegneri (Sassari) Iscrizione n.1674 del 26/03/2023
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